E-Commerce Consultant / CRO & Datenanalyst:in (m/w/d)

Um zu verstehen, warum das so ist, ergänzt du das Bild mit qualitativen Insights; aus Heatmaps, Session Recordings, aber auch aus Kundenservice-Feedback, Umfragen oder Social-Media-Kommentaren. Aus beidem zusammen leitest du gezielte Maßnahmen zur Conversion-Optimierung ab.

Du machst Shop-Erlebnisse messbar besser; deine Handlungsempfehlungen sind kein theoretisches Blabla. Du bereitest deine Erkenntnisse kompakt auf, sodass Kund:innen und Account Manager:innen sie sofort verstehen und umsetzen können.

Deine Audits sind dabei auch unser wichtigstes Vertriebswerkzeug; sie machen den Wert einer Zusammenarbeit für Kund:innen konkret sichtbar.

Du bist ein Sparringspartner für Kund:innen und Teams; du präsentierst deine Analysen nicht nur, sondern diskutierst sie mit unseren Projektmanager:innen und Kund:innen, um gemeinsam Roadmaps zu entwickeln, die echten Impact haben.

Du testest, optimierst und feierst Erfolge; durch A/B-Tests bringst du datengetriebene Entscheidungen auf das nächste Level. Du bewertest, was funktioniert, leitest daraus Ideen für Follow-Up-Tests ab und sorgst so für eine kontinuierliche Optimierung der wichtigsten KPIs.

Du bringst Struktur und Verlässlichkeit in deine Arbeit; du hältst Zeitbudgets ein, arbeitest nach klaren Prozessen und hältst alle Projektbeteiligten proaktiv auf dem Laufenden. Bei uns zählt nicht nur die richtige Erkenntnis, sondern auch, dass sie zuverlässig und nachvollziehbar bei allen ankommt, die sie brauchen.

Du kannst den Bereich nicht nur mitgestalten, sondern aktiv ausbauen. Du bringst neue Ideen, innovative Methoden und kreative Ansätze ein, um CRO bei tante-e als eigenständigen, wachsenden Bereich zu etablieren, mit der Perspektive, ihn bei entsprechender Entwicklung künftig als Team Lead zu verantworten.

✔️ Das bringst du mit

Du hast ein abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master).

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1).

Fortgeschrittene Englischkenntnisse, mindestens aber B2-Niveau.

Du hast Lust, einen bestehenden Bereich eigenständig weiterzuentwickeln und dabei Prozesse, Tools und Strukturen aktiv mitzugestalten.

Du hast bereits Berufserfahrung im E-Commerce: idealerweise im Bereich Datenanalyse, Conversion Rate Optimierung oder Business Intelligence. Alternativ ist Erfahrung als E-Commerce Manager:in oder als Gründer:in einer eigenen Marke eine super Grundlage, denn du weißt daruch, worauf es in einem Online-Shop wirklich ankommt und kannst das in konkrete Empfehlungen übersetzen.

Du hast bereits in einem Agentur- oder Team-Umfeld mit festen Prozessen und Reporting-Strukturen gearbeitet und weißt, wie man sich in ein standardisiertes, zeitlich klar umrissenes Vorgehen einfindet.

Du zeigst Initiative und bist proaktiv. Du wartest nicht darauf, bis andere dir sagen, was du zu tun hast.

Du arbeitest strukturiert, kannst Prioritäten effizient setzen und behältst auch bei mehreren laufenden Projekten den Überblick.

Du kannst komplexe Informationen gut verständlich an Personen, von denen du weißt, dass sie diese informationen brauchen, weitergeben.

Du kennst dich in Google Analytics und in Heatmap-Tools wie Hotjar oder Microsoft Clarity bereits aus und weißt, wo du welche nötigen Daten findest.

Du liebst es, in Zahlen Muster zu erkennen und daraus kreative, aber umsetzbare Lösungen für Kund:innen zu entwickeln - Zahlen sind für dich nie Selbstzweck, sondern der Ausgangspunkt für eine gute Idee.

Du hast ein Gespür für Nutzerverhalten & UX; du verstehst nicht nur, was die Zahlen sagen, sondern auch, was sie für das Erlebnis der Shop-Besucher:innen bedeuten.

Erfahrungen mit Shopify sind ein Plus, aber kein muss.

ℹ️ Geplante Übernahme: Die Rolle ist zunächst auf 12 Monate befristet mit geplanter, fester Übernahme.